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当社 ブリリアント ライフ プロダクツ ニュージーランドは、 ニュージーランドの恵まれた大自然の中で作られた 世界でも話題の商品を日本の皆様にお届けしたい！！ との想いから設立されました。
当店の魅力
当社はニュージーランド現地に本社を置き、現地業者から仕入れ（個人輸入代行として）・発送・運営しております。
ニュージーランドは非常に多国籍な国であり、ニュージーランド人、オーストラリア人、日本人、中国人、台湾人、韓国人、サウジアラビア人、ヨーロピアン、アメリカ人、カナダ人など、日本とは比べ物にならない程、多種多様な民族が暮らす国でもあります。
そのため、コスメ商品などは、全肌質に対応できるように開発されています。
私たち日本人の肌にも対応するように開発されておりますのでご安心ください。
また、日本に比べ紫外線が約6～8倍強い国でもあり、そのため日本の商品に比べて、
プラセンタやラノリン、コラーゲンなどの商品は非常に高濃度で、サプリメント・コスメ共に、品質の高い商品が開発されております。
ニュージーランドは非常に多国籍な国であり、ニュージーランド人、オーストラリア人、日本人、中国人、台湾人、韓国人、サウジアラビア人、ヨーロピアン、アメリカ人、カナダ人など、日本とは比べ物にならない程、多種多様な民族が暮らす国でもあります。
そのため、コスメ商品などは、全肌質に対応できるように開発されています。
私たち日本人の肌にも対応するように開発されておりますのでご安心ください。
また、日本に比べ紫外線が約6～8倍強い国でもあり、そのため日本の商品に比べて、
プラセンタやラノリン、コラーゲンなどの商品は非常に高濃度で、サプリメント・コスメ共に、品質の高い商品が開発されております。
強い日差しから素肌を守るナチュラルコスメをあなたも。
多くの商品は自然・天然素材を原料としています。
ニュージーランドならではの製品が多く開発され、ハリウッドスターをはじめ、世界のセレブがニュージーランド産ビューティープロダクトを愛用していることは有名です。
美容大国ニュージーランドのブランドをあなたもどうぞ、お試しになってください。
ニュージーランドは「オーガニック先進国」という事で、商品の安全性も非常に高いのが魅力であり特徴です。
健康面に意識の高い人や、オーガニック思考の人々の間での話題の商品や
ニュージーランド国内の一流ホテルでも提供されているTeaToalの紅茶は美味しく、心が安らぐと大変ご好評をいただいている商品です。
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大人気のTeaTotal あなたもぜひ味わってみてください。
発送について
お届けについて
1購入した商品はどうやって届くのですか？
EMS国際郵便にてNZ政府認可の配送会社と業務提携しお送りしております。
そのため送付人名義は提携配送会社名義にて配送になります。
届いた荷物に貼られているのがEMS送付伝票の場合、当社からのお届けと認識していただけますと幸いかと存じます。
日本に到着後は日本郵便の取り扱いとなります。
そのため送付人名義は提携配送会社名義にて配送になります。
届いた荷物に貼られているのがEMS送付伝票の場合、当社からのお届けと認識していただけますと幸いかと存じます。
日本に到着後は日本郵便の取り扱いとなります。
2追跡コードはありますか？
はい。
EMSの追跡コードが付与されます。
EMS国際郵便追跡ページより随時、追跡可能です。
ただし、各所で番号がスキャンされるまで追跡番号画面に反映されません。
（追跡番号が追跡画面に反映されるまで最大24~48時間かかる場合があります。）
EMSの追跡コードが付与されます。
EMS国際郵便追跡ページより随時、追跡可能です。
ただし、各所で番号がスキャンされるまで追跡番号画面に反映されません。
（追跡番号が追跡画面に反映されるまで最大24~48時間かかる場合があります。）
3商品は何日くらいで届きますか？
発送完了メール送信から約2週間（土日祝を含まず）を目安にお手元に到着しております。
土日祝は通関局や配送会社の空輸手配が休みとなっておりますので日数に換算しておりません。
※ご注文日から計算しての2週間で到着ではございませんのでご了承ください。
土日祝は通関局や配送会社の空輸手配が休みとなっておりますので日数に換算しておりません。
※ご注文日から計算しての2週間で到着ではございませんのでご了承ください。
4荷物が届かなかった場合はどうしたらいいですか？
現在まで届かなかった荷物はございませんが、万が一紛失した場合は、弊社の負担で再送させていただきます。
発送完了から3週間経過しても到着しない場合、必ず商品追跡をしご確認の上、お問い合わせよりご連絡ください。
また、不在等の場合、郵便局での保管期限を過ぎるとNZに返送されてしまいます。
その際の再送には追加での送料をご負担いただく場合がございます。
発送完了から3週間経過しても到着しない場合、必ず商品追跡をしご確認の上、お問い合わせよりご連絡ください。
また、不在等の場合、郵便局での保管期限を過ぎるとNZに返送されてしまいます。
その際の再送には追加での送料をご負担いただく場合がございます。
5注文した商品が2箱に分かれて届きました。何故ですか？
お買い上げ商品が多い場合など梱包の関係上、複数に分けて発送する場合がございます。
その際、空輸便も別便となる場合があり1便目と次便との商品到着誤差が数日ほど発生することがございます。
同時に商品をお受け取り希望の場合には（配送先は同住所で可）ご家族さまなどのお客様がお受け取り可能な宛名をご提示いただくことで同時空輸便で配送手配可能となっております。
その際、空輸便も別便となる場合があり1便目と次便との商品到着誤差が数日ほど発生することがございます。
同時に商品をお受け取り希望の場合には（配送先は同住所で可）ご家族さまなどのお客様がお受け取り可能な宛名をご提示いただくことで同時空輸便で配送手配可能となっております。
6日本以外の国からの注文はできますか？
コロナ禍以降、日本国以外の配送は停止しております。
送料について
1送料はありますか？
はい。送料は日本全国一律1400円です。
2送料に追跡コードが含まれていますか？
はい。送料の1400円には追跡コードが含まれております。通常ニュージーランドからの追跡コード付き発送は約4,500円以上かかりますが、送料の約60％以上を弊社が負担し、お客さまには一部のみをご負担いただいております。
3たくさん買っても送料は変わりませんか？
送料は一律です。
通常、送料は重量や大きさにて加算されていきますが超過分は当社が負担しておりますのでご安心してご利用ください。
たくさんの商品をまとめて一度にお買い上げいただいた場合、発送を2箱に分けさせていただくことがありますが、この場合の2箱目以降の送料も当社が全額負担し無料で発送いたします。
ご安心して、さまざまな商品をご注文ください。
通常、送料は重量や大きさにて加算されていきますが超過分は当社が負担しておりますのでご安心してご利用ください。
たくさんの商品をまとめて一度にお買い上げいただいた場合、発送を2箱に分けさせていただくことがありますが、この場合の2箱目以降の送料も当社が全額負担し無料で発送いたします。
ご安心して、さまざまな商品をご注文ください。
お支払いについて
お支払い方法は、銀行振込（当社指定 SMBC信託銀行）、郵便振替（ゆうちょ/ ゆうちょ銀行）、各種クレジットカードがご利用いただけます。
振込口座番号は、ご注文完了画面、及び、ご注文確認メールに記載されております。
自動的に送信されるご注文確認メールが届かない場合、迷惑メールに入っている可能性が高いため迷惑メールボックスをご確認くださいませ。
支払いに際し発生する振込手数料、交通費などは、当社では負担できかねます。お客さま負担にてお願いいたします。
ご注文から支払い期限内のお振込み（原則５日以内）が確認できない場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。
振込口座番号は、ご注文完了画面、及び、ご注文確認メールに記載されております。
自動的に送信されるご注文確認メールが届かない場合、迷惑メールに入っている可能性が高いため迷惑メールボックスをご確認くださいませ。
支払いに際し発生する振込手数料、交通費などは、当社では負担できかねます。お客さま負担にてお願いいたします。
ご注文から支払い期限内のお振込み（原則５日以内）が確認できない場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。
関税について
コロナ禍以降、EMSでの取り扱いのみとなっております。
EMSでの関税は管轄外となりますので万が一、関税が発生した場合にはお客様負担となります。
（※受け取り時に直接、請求されますがメールでの請求などは一切ありませんので詐欺メールにご注意ください。）
そのため、関税が発生しないよう可能な限り、配慮をして発送しております。
EMSでの関税は管轄外となりますので万が一、関税が発生した場合にはお客様負担となります。
（※受け取り時に直接、請求されますがメールでの請求などは一切ありませんので詐欺メールにご注意ください。）
そのため、関税が発生しないよう可能な限り、配慮をして発送しております。
お得なまとめ買い割引について
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